必优 App 隐私政策

更新日期:2026年3月10日

《必优隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于深圳市夹心豆科技有限公司(以下简称“夹心豆科技”或“我们”) 为您提供的必优产品与/或服务(以下简称“必优服务”)。 您在使用本软件前,请仔细阅读本政策,以了解我们处理您个人信息的详情。

其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容,我们已通过加粗等方式提示,请特别关注。 如您是未满14周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策,并征得您父母或其他监护人的同意后使用必优产品与/或服务。

特别提示:

  1. 一旦您同意本政策,或完成注册/登录程序,即表示您已接受本政策的全部条款。
  2. 您同意本政策,仅代表您已了解必优提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息;并不代表您已同意我们收集非必要个人信息。对于非必要个人信息,我们会根据具体功能另行征求您的授权同意。
  3. 对于个人敏感信息,我们会在收集前通过弹窗等方式单独征得您的同意
  4. 相应的设备权限并不会默认开启。当涉及重要或敏感权限时,我们会在您使用相关功能时,通过弹窗等方式单独征得您的同意后再开启。您也可以随时在设备系统设置中关闭相关权限。
  5. 如您拒绝本政策,可能会导致必优服务无法正常运行或无法达到预期效果,您应立即停止访问/使用必优服务。
  6. 如您使用必优中的人工智能相关功能(如内容理解、智能总结、智能问答、内容生成等),我们会在功能启用前向您清晰说明相关处理规则; 涉及依法需要取得单独同意的,我们将通过弹窗等方式另行征得您的同意。

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 定义与解释
  2. 我们如何收集和使用您的个人信息
  3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  4. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
  5. 我们如何保护您的个人信息
  6. 我们如何存储您的个人信息
  7. 您如何实现管理您个人信息的权利
  8. 第三方 SDK 与人工智能服务说明
  9. 您的个人信息如何在全球范围内转移
  10. 我们如何更新本政策
  11. 如何联系我们
  12. 其他

一、定义与解释

1. 必优产品与/或服务:包括必优 App(以下简称“本软件”)所提供的产品与/或服务。

2. 必优服务:是指必优的经营者夹心豆科技向用户提供的账号注册、语音转写、内容提炼、人工智能处理、客服等服务,以下简称“本服务”。

3. 深圳市夹心豆科技有限公司:必优的经营者;如您想更详细地了解我们公司、平台,您可以通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。

4. 用户:是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至必优服务的用户,在本政策中更多地称为“您”。

5. 账号:指您完成真实信息注册后享有的用户账号,该用户账号由您负责保管;您应当对以您账号下进行的所有行为承担法律责任。

6. 个人信息:是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。为免疑义,个人信息包括但不限于敏感个人信息。

7. 敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

8. 个人信息处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

9. 个人信息处理者:是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

10. 个人信息主体:指个人信息所标识或者关联的自然人。

11. 自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。

12. 去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。

13. 匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

14. 设备:指可用于访问必优服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

15. 唯一设备标识符:指由设备制造商编入设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备。

16. IP 地址:每台上网设备都会被指定一个互联网协议地址(IP Address),通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

17. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。

18. 信息收集技术:

本政策中所述的“自动收集”包括但不限于以下方式:

(1)Cookie(网络饼干):网站服务器放置在客户端内的小型文本文件,用于改善您的使用体验。

(2)Log Files(日志文件):用于存储自动收集的若干数据,如 IP 地址、浏览器类型、ISP、访问时间等。

(3)ET Tag(实体标签):在浏览器与服务器之间传送的 HTTP 协议标头,可代替 Cookie 用于改善服务体验。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

夹心豆科技作为个人信息处理者,会遵循合法、正当、必要和诚信原则,基于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。

1. 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息

为向您提供账号注册/登录、录音转写、内容提炼、人工智能处理、客服与反馈等功能服务, 您仅需向我们提供对应功能所必需的基本个人信息,法律法规另有要求的除外。 若您拒绝提供相应信息,我们可能无法向您提供对应功能服务。

请您注意:如您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的合法授权。

1.1 账号注册/登录

(1)必要信息、非必要信息范围

为保障您的个人空间使用安全,您需要注册并登录“必优账号”后,才可以正常使用注册/登录后的其他服务,包括语音转文字、购买权益等。 您在注册和登录时需要向我们提供您的手机号码,并通过输入短信验证码,以便我们对您的用户身份进行核验。 此类信息属于该功能的必要信息,如您不提供,您将无法完成注册/登录。

您的账号信息将被加密保存在我们的服务器上,仅用于账号识别、安全校验及服务提供。 当您使用第三方登录方式注册/登录后,仍需绑定手机号码,以便我们完成身份核验。

1.2 录音转写和提炼

(1)必要信息、非必要信息范围

在您使用录音转写和提炼功能服务时,我们将收集您的语音信息和/或您上传的录音内容以进行语音转写和内容提炼。 同时,我们会收集转写后的文本信息,以便为您提供记录查看、编辑、分析和效果展示等服务。 此类信息属于录音转写和内容提炼功能的必要信息,如您不提供,将无法使用对应功能。

此外,您在使用该功能过程中,可自行选择拍照插入或相册插入图片,我们会收集您上传的图片信息。 此类信息属于非必要信息,如您不提供,不影响您使用录音转写、内容提炼及转写结果的查看、编辑、分享功能。

(2)调用的权限范围

在您使用转写功能服务时,我们需要调用您的麦克风权限和存储权限,以获取及保存您的语音信息; 如您拒绝授权,将无法使用语音转写功能。

如您选择拍照插入或相册插入图片功能,我们需要调用您的相机权限或相册访问权限; 如您拒绝授权,将无法使用对应图片插入功能,但不影响您使用其他功能。

1.3 人工智能处理

(1)功能说明

为向您提供智能总结、内容理解、智能问答、内容生成、结构化提炼、对话辅助等人工智能相关功能, 我们可能会对您主动输入、上传或在使用过程中形成的内容进行分析和处理。

这些内容可能包括:您输入的文本、转写后的文本、您主动上传的图片中所包含的文本信息、以及为生成结果所必需的上下文内容。

(2)处理信息范围

为实现上述人工智能功能,我们可能处理以下信息:

(3)处理方式与数据去向

必优中的人工智能功能由部署在我们自有或受我们控制的服务器上的开源大语言模型提供支持。 您在使用人工智能功能时,相关内容将传输至我们的服务器进行处理, 不会发送给 OpenAI、Anthropic、Google 等第三方人工智能服务商

(4)授权与使用限制

当法律法规要求或监管要求需要取得单独同意时,我们会在您首次使用相关人工智能功能前,通过弹窗或其他显著方式向您说明处理目的、 处理信息范围、处理方式及您的权利,并征得您的单独同意。

若您拒绝相关授权,您将无法使用对应人工智能功能,但不会影响您使用其他不依赖人工智能处理的基础功能。

(5)模型训练说明

除非另行取得您的明确授权,或经匿名化/去标识化处理且符合法律法规要求, 我们不会将您的可识别个人内容用于通用模型训练

1.4 客服与反馈

(1)必要信息、非必要信息范围

如您使用用户反馈、联系客服功能服务时,我们会收集您的手机型号、系统版本以及您自行输入的文本信息,以了解您反馈的内容和需求。 此类信息属于用户反馈、联系客服功能服务的必要信息。

您还可以填写手机号、邮箱和 QQ,以便于我们与您联系、确认需求或处理问题。此类信息属于非必要信息。

如您直接通过本政策第十一条所述方式与我们联系,提出意见反馈、投诉、申诉或咨询时, 为确保账号与系统安全,您可能需要向我们提供注册/登录时使用的账号信息,以便我们对您的身份进行核验。

在反馈、投诉或咨询过程中,您可能还需要向我们提供图片、视频等证明材料,系统也可能记录您与客服之间的沟通记录, 以帮助我们定位问题、处理争议并改善客服质量。

应用内可能申请的权限

  • 网络权限:用于与服务器通信,在首次使用应用程序时弹窗询问。
  • 麦克风权限:用于录音转写,在首次使用录音功能时弹窗询问。
  • 相机权限:用于拍照插入图片,在使用该功能时弹窗询问。
  • 相册读写权限:用于插入图片或将内容保存到本地相册,在使用该功能时弹窗询问。

2. 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息

2.1 保障运行安全与问题排查

在符合法律法规前提下,为保障您的账号安全并向您提供更稳定的服务,我们可能会收集与记录必要的设备信息和运行日志信息, 例如设备型号、操作系统信息、应用版本、网络状态、崩溃记录、必要的设备标识信息等, 用于接入量统计、故障定位、安全防护和网络连接服务保障。

2.2 运营统计与产品优化

当您使用必优产品与/或服务时,我们会自动收集必要的使用情况信息并作为网络日志保存, 包括应用版本号、功能使用情况、输入内容类型、网络状态、设备型号、访问日期与时间、崩溃记录等, 以便统计服务使用情况、排查故障、保障稳定与安全,并持续改进产品体验。

3. 个人信息处理说明

(1)基于您向我们提供的和我们主动收集的个人信息,包括账号信息、设备信息、日志信息、订单信息、搜索记录等, 我们在特定情况下可能通过电话、短信或其他方式与您联系,提供产品咨询、售后支持或服务通知。 根据相关法律法规规定,您有权拒绝接收商业营销信息。

(2)根据适用法律法规,我们可能会对您的个人信息进行技术处理,使得根据该信息无法精确识别到个人, 并在符合法律法规的前提下,对匿名化或去标识化后的信息进行统计分析、学术研究或算法优化,以持续提升产品与服务能力。

(3)根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意:

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们的产品和服务原则上不会使用我们自有的 Cookie 和同类技术来收集和使用您的个人信息。 如未来相关技术使用范围发生变化,我们将依法另行告知您。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们可能会委托第三方(包括公司、组织和个人)处理您的某些个人信息。 对受托方,我们会签署严格的数据处理协议,明确约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施以及双方权利义务, 并要求其仅按照我们的要求、本政策以及适用法律法规处理您的个人信息。

2. 共享

我们不会与第三方(包括公司、组织和个人)共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取您的明确同意或单独同意的情况下共享;

(2)在法定情形下,根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求进行共享;

(3)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务可能由我们与授权合作伙伴共同提供,我们仅会共享提供服务所必需的最少信息。

目前,我们的授权合作伙伴可能包括供应商、基础设施服务提供商、云服务提供商、客户服务支持方等, 其支持内容包括提供技术基础设施、数据存储、网络安全、客户服务、运营分析等。

特别说明:

就人工智能处理而言,若必优当前采用的是部署在我们自有或受我们控制服务器上的开源大模型, 则您使用人工智能功能时产生的相关内容不会共享给第三方人工智能服务商

如未来我们拟将相关内容提供给第三方人工智能服务商进行处理, 我们将事先以显著方式向您说明发送的数据范围、接收方身份、处理目的, 并在依法需要时取得您的单独同意

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议, 要求其按照我们的说明、本政策以及适用法律法规处理个人信息,不得超出约定目的或范围使用您的个人信息。

3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,但以下情况除外:

(1)在获取您的明确同意的情况下转让;

(2)根据适用法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须进行的转让;

(3)在发生合并、分立、收购、资产转让或破产清算等情形时,如涉及个人信息转让, 我们会向您告知接收方的名称或姓名及联系方式,并要求新的接收方继续受本政策约束。

4. 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

(1)获得您的单独同意或基于您的主动选择;

(2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下;

(3)如我们确定您存在违反法律法规或严重违反平台规则的情形,或为保护本产品及其用户或公众的人身财产安全免遭侵害, 我们可能依据法律法规或平台规则披露关于您的个人信息及处置措施。

5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

请您知悉:根据法律规定,共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的, 不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为。

五、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们非常重视用户隐私和个人信息保护,并会采取合理可行的措施保护您的个人信息, 防止未经授权的访问、使用、披露、篡改或丢失。
  2. 在不识别特定个人的前提下,我们可能对整体用户数据进行技术分析; 仅在达到匿名化或去标识化要求后,方可用于统计分析、产品优化等合法用途。
  3. 数据安全措施如下:

(1)我们已采用符合业界标准的安全防护措施,包括传输加密、访问控制、数据隔离、分类分级、日志审计、安全开发规范、员工保密制度、安全培训与应急预案等。

(2)我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(3)互联网并非绝对安全的环境。请您使用复杂密码并妥善保管账号信息,避免通过不安全渠道传输敏感信息。

(4)若因我们的物理、技术或管理防护措施被破坏,导致您的合法权益受损,我们将依法承担相应责任。

(5)如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时向您告知相关情况,并依法向监管部门报告。

六、我们如何存储您的个人信息

本产品与/或服务原则上仅面向中国大陆地区提供。 原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。

1. 存储地点

我们遵守法律法规规定,将收集的有关您的信息和资料保存在中华人民共和国境内的服务器上。以下情形除外:

2. 存储期限

一般而言,我们将在您使用必优产品与/或服务期间,为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息, 除非适用法律法规另有规定。

在超过保存期限,或您主动要求删除个人信息、注销账号后,我们将根据适用法律法规要求尽快删除或匿名化处理您的个人信息, 但法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外。

当必优相关服务停止运营时,我们将采取包括推送通知、公告等形式告知您,并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理相关个人信息。

七、您如何实现管理您个人信息的权利

  1. 按照中国相关法律、法规、标准,您在个人信息处理活动中享有知情权、决定权、查阅权、复制权、更正补充权、删除权、撤回同意权、 限制处理权、解释说明权以及法律法规规定的其他权利。
  2. 我们保障您依法行使前述权利,并为您提供相应操作路径。

1. 注销账号

您可以通过 feedback@jiaxindou.com 联系客服申请注销账号。 为保障安全,我们在收到您的请求后,可能要求您提供注册账号(如手机号码)以完成身份核验。 核验成功后,我们将在合理期限内处理您的注销申请。

您注销账号后,我们将停止为您提供依赖账号登录的产品和服务。除法律法规另有规定外,我们将尽快删除或匿名化处理您的个人信息。

2. 查阅、更正、删除、撤回同意等

如果您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息,或改变您授权同意的范围、撤回授权、限制自动化决策、关闭消息通知, 或您认为我们存在任何违反法律法规或与您约定的个人信息处理行为, 您可通过 feedback@jiaxindou.com 与我们联系。

在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

  • 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  • 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • 出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • 涉及商业秘密的。

八、第三方 SDK 与人工智能服务说明

1. 第三方 SDK

截至本政策更新之日,必优当前未集成第三方 SDK 服务。若未来新增第三方 SDK,我们将依法向您说明其名称、处理目的、处理方式及涉及的个人信息类型。

2. 人工智能服务说明

必优中的人工智能相关功能,当前由自建部署的开源大语言模型提供支持, 模型运行于我们自有或受我们控制的服务器环境中。

您在使用人工智能相关功能时,为实现内容理解、智能总结、智能问答、生成或提炼等目的, 您输入、上传或产生的相关内容可能会被传输至我们的服务器进行处理。

我们不会将该等内容提供给第三方人工智能服务商进行处理。 如未来我们拟引入第三方人工智能服务商,我们将事先向您明确说明:

九、您的个人信息如何在全球范围内转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,会存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。 如因业务需要确需向境外提供您的个人信息的,我们会依法向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类、 以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项,并在依法满足跨境提供条件及取得相应同意后再行处理。

十、我们如何更新本政策

  1. 为给您提供更好的服务,必优产品与/或服务将不时更新变化,我们会适时修订本政策;未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所享有的权利。
  2. 本政策更新后,我们会通过应用内公告、弹窗、应用市场更新说明等方式提示您阅读更新后的隐私政策。
  3. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

十一、如何联系我们

为更好地保护您的个人信息,我们设立有专门的网络安全与个人信息保护工作机制。 如您在使用必优的过程中对本政策或您的个人信息保护相关事项有任何疑问、意见或建议, 请通过以下方式与我们联系:

联系邮箱:feedback@jiaxindou.com

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 且在您向我们反馈后仍无法获得满意答复的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十二、其他

与本政策相关的任何纠纷,双方应首先友好协商解决;若协商不成,您同意向广东省深圳市南山区有管辖权的人民法院提起诉讼。

如有管辖权的法院裁定本政策的任何条款无效,该条款将从本政策中移除,但不影响本政策其余条款的效力,其余条款仍将继续有效并得到执行。